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Indien Finnable stellt sich den Herausforderungen der Branche mit FlashAI

Als lizenziertes Finanzinstitut in Indien ist Finnable eines der am schnellsten wachsenden Fintech-Unternehmen in Indien. Ziel ist es, der Öffentlichkeit hochwertige Finanzdienstleistungen anzubieten.

Mit der raschen Expansion des Geschäfts steht Finnable zwangsläufig vor den üblichen Herausforderungen der Finanzbranche:

1. Kostenprobleme. Aufgrund der raschen Expansion des Unternehmens musste Finnable mehr Mitarbeiter einstellen. Durch die Erhöhung der Mitarbeiterzahl steigen nicht nur die Kosten für die Gehaltsabrechnung, sondern auch die Managementkosten, die Verwaltungskosten und alle anderen Kosten;

2. Personelle Herausforderungen. Finanzdienstleistungen erfordern eine gute Kundenansprache. In diesem Prozess sollte die Finanzsprache streng und standardisiert und gleichzeitig leicht verständlich sein, was die Geschäftsfähigkeit und das Kommunikationsniveau der Mitarbeiter auf eine harte Probe stellt;

3. Herausforderung für die Marke. Unterschiede in der Qualität der Mitarbeiter, ist es sehr wahrscheinlich, dass die Marke des Unternehmens Ruf Risiko aufgrund von Nicht-Standard-Betrieb;

4. Unkontrollierbare Risiken, die durch eine Mischung aus Kosten, Personal, Marke und anderen Aspekten verursacht werden.

FlashAIDie Marktforschung und die Projektanalyse von Finnable haben gezeigt, dass die oben genannten Herausforderungen nicht nur für Finnable gelten. Mit anderen Worten, diese Herausforderungen sind für Finanzunternehmen unvermeidlich, sobald sie ein bestimmtes Entwicklungsstadium erreicht haben. Wenn die Herausforderungen erfolgreich bewältigt werden, kann das Unternehmen die nächste Stufe erreichen und eine breitere Entwicklungsperspektive und ein höheres Geschäftswachstum erzielen. Werden die Herausforderungen nicht gemeistert, führt dies unweigerlich zu einer Stagnation des Unternehmens und sogar zu Unternehmenskrisen.

Als Reaktion auf diese Situation haben FlashAI und Finnable ausführlich miteinander kommuniziert und beschlossen, die Herausforderung mit zwei Strategien anzugehen: Kostensenkung und Effizienzsteigerung sowie hochwertige Standardisierung, um ein schnelles Geschäftswachstum zu gewährleisten, die Gesamtkosten zu senken, die Servicequalität zu verbessern und das Auftreten unkontrollierbarer Risiken zu verringern.

FlashAI zunächst ein intelligentes Marketingsystem für Finnable aufgebaut, um dem Geschäftswachstum gerecht zu werden. Mit einer kleinen Anzahl von Business-Backbone und KI-Sprachroboter, um eine effiziente und qualitativ hochwertige "Mensch + Maschine" Zusammenarbeit Modus bilden, nicht nur effektiv die Kosten für neue Mitarbeiter zu kontrollieren, sondern auch die bestehende Personalstruktur mit hoher Qualität zu optimieren und das Ziel der Verringerung der Gesamtkosten um 50% zu erreichen.

FlashIntel

Gleichzeitig hat FlashAI auf der Grundlage des intelligenten Marketingsystems in Verbindung mit den Geschäftsentwicklungsbedürfnissen von Finnable und der Marktsituation der Finanzbranche in Indien schnell qualitativ hochwertige standardisierte Sprachtechniken entwickelt, die an verschiedene Szenarien angepasst sind, und zusammen mit dem 7*24h-Rund-um-die-Uhr-Service der KI-Sprachroboter hat Finnable die Kosten für die Entwicklung von Sprachtechniken und die Schulung des Personals erheblich reduziert. Die Anwendung hochwertiger, standardisierter Sprachtechniken hat zu einer steigenden Anzahl positiver Rückmeldungen von Kunden geführt und gleichzeitig das potenzielle Risiko eines Markenschadens durch unregelmäßige Arbeitsweise der Mitarbeiter beseitigt.

FlashIntel

Zusammen mit der Zunahme und Akkumulation von Nutzungsstunden und kundenspezifischen Szenarien hat FlashAI Finnable geholfen, die Produktivität um 50 % zu steigern. Derzeit ist Finnable in der Lage, 50 % seines Geschäftsanteils in 4 Arbeitstagen zu erledigen, eine Effizienz, die in der Branche führend ist. Dies bedeutet auch, dass Finnable einer größeren Anzahl von Kunden einen qualitativ hochwertigen Service bieten kann, was mit einer ständig wachsenden Zahl positiver Kundenrückmeldungen einhergeht. Diese Ergebnisse haben Finnable einen erheblichen Wettbewerbsvorteil verschafft.

FlashIntel

"Wir nutzen FlashAI seit über 18 Monaten. Es hat unsere Produktivität um fast 50 % gesteigert, was sich für uns in einem hohen ROI niedergeschlagen hat. Innovative und innovative Arbeit des Technologie-Teams."

Nitin Gupta, Finnable CEO und Mitbegründer

Über FlashCloud FlashCloud ist ein umfassendes Lösungspaket für die Vertriebs- und Marketingunterstützung. Die B2B-Informationsdatenbank, FlashInfo kann Ihnen dabei helfen, die genauesten Kundeninformationen in Ihrem adressierbaren Zielmarkt zu ermitteln; die Cloud-Kommunikationsfunktionen von FlashCom und die interaktiven KI-Talkbot-Funktionen von FlashAI können Ihnen helfen, Ihre Zielkunden effizienter zu erreichen; FlashClickDie Omnichannel-ROAS-Tracking- und Attributionsfunktionen von FlashCom verschaffen Ihnen ein besseres Verständnis für die Konversion Ihrer Kunden.

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