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FlashInfo vs. Genesys Cloud CX

Experiencias pioneras de los clientes: FlashInfode CX. Sea testigo de cómo FlashInfo redefine el panorama de la experiencia del cliente, emergiendo como líder en dar forma a interacciones inolvidables, dejando atrás Genesys Cloud CX .

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Más de 10.000 equipos de ingresos confían en FlashInfo, mejorado por sus integraciones sin fisuras:

FlashIntel
FlashIntel
FlashIntel
FlashIntel
FlashIntel
FlashIntel

Característica/capacidad

FlashInfo

Genesys Cloud CX

Tipo de plataforma

Plataforma de aceleración de ingresos

Plataforma de Contact Center basada en la nube

Comunicaciones unificadas

Proporciona Email, Llamada, SMS, Marcador Paralelo

Integra voz, vídeo, chat y correo electrónico

Productividad

La pestaña Descubrir facilita el descubrimiento rápido de clientes potenciales.
Aspectos relacionados con la captación, como secuencias para correo electrónico, teléfono, SMS y plantillas para mejorar la captación.

Intercambio de conocimientos para ayudar a los agentes a resolver eficazmente los problemas de los clientes.

Integraciones

Se integra con Hubspot, Salesforce, Outreach, Salesloft, CSV y API para exportar contactos.

Se integra con una serie de herramientas empresariales como sistemas CRM, software de automatización de marketing y software de inteligencia empresarial.

Buscar y filtrar

Amplias opciones de búsqueda en la pestaña Descubrir, tanto para personas como para empresas, que permiten una segmentación detallada en función de varios criterios.

Gestión de listas y compromiso

- Lista de personas, lista de empresas, lista de tiendas locales, lista de ICP, carga de CSV para enriquecimiento

Finalidad/uso Caso

Ayudar a los equipos de ingresos a encontrar rápidamente clientes potenciales relevantes y a relacionarse con ellos.

Ofrecer una experiencia superior al cliente a través de diversos canales.

Características únicas

- Social Intent para comprender la intención del comprador
- Job Intent y Topic Intent
- GTM juegos para equipos de ventas e ingresos

Empresas de todos los tamaños.

Acceda a los datos más precisos sobre clientes potenciales

1B+

Perfil de las personas

600M

Direcciones de correo electrónico

250M

Marcación directa

100M

Perfiles de empresa

Una galardonada plataforma de aceleración de ingresos empresariales

El producto mejor valorado para vendedores y profesionales del marketing

5/5
Media 98

La mejor plataforma de inteligencia de ventas

5/5
Media 97

La mejor plataforma de aceleración de ingresos

5/5
Media 99

Historias de clientes

Confíe en las opiniones publicadas por nuestros clientes.

Por qué nos quieren nuestros clientes

Preguntas frecuentes

He aquí algunas de las preguntas más frecuentes.

¿Cuáles son los principales ejes de FlashInfo y Genesys Cloud CX?
FlashInfo funciona como una plataforma Go to Market (GTM), que ofrece herramientas para que diversos sectores optimicen sus estrategias de mercado. Genesys Cloud CX es una plataforma de experiencia del cliente y centro de contacto diseñada para mejorar el compromiso con el cliente.
¿En qué se diferencian FlashInfo y Genesys Cloud CX ?
Mientras que FlashInfo se centra en estrategias de GTM , Genesys Cloud CX se especializa en proporcionar herramientas para la captación omnicanal de clientes, incluidas soluciones de gestión de centros de contacto, análisis y comunicación.
¿Pueden integrarse FlashInfo y Genesys Cloud CX con otros sistemas?
FlashInfo hace hincapié en la consolidación de la pila tecnológica, integrando potencialmente varias herramientas. Genesys Cloud CX es conocida por sus capacidades de integración con sistemas CRM, mejorando los procesos de captación de clientes.
¿Qué plataforma es más adecuada para mejorar el compromiso de los clientes?
FlashInfo GTM Genesys Cloud CX se centra en mejorar la interacción con el cliente mediante la gestión de centros de contacto, canales de comunicación y análisis.
¿Cómo pueden las empresas decidir entre FlashInfo y Genesys Cloud CX?
Evalúe los objetivos principales de su empresa. FlashInfo cubre una amplia gama de estrategias de GTM , mientras que Genesys Cloud CX se especializa en soluciones de atención al cliente y centros de contacto. Revise las funciones, las integraciones y las experiencias de prueba para determinar la mejor opción.