Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez el 2023-07-06 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes de Brasil.
En esta declaración de privacidad, explicamos lo que hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de https://www.flashintel.ai. Le recomendamos que lea atentamente esta declaración. En nuestro tratamiento cumplimos los requisitos de la legislación sobre privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que
- indicamos claramente los fines para los que tratamos los datos personales. Lo hacemos mediante esta declaración de privacidad;
- nuestro objetivo es limitar nuestra recopilación de datos personales a los datos personales necesarios para fines legítimos;
- primero solicitamos su consentimiento explícito para procesar sus datos personales en los casos que requieran su consentimiento;
- tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también se lo exigimos a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
- respetamos su derecho a acceder a sus datos personales o a rectificarlos o suprimirlos, si así lo solicita.
Si tiene alguna pregunta o desea saber exactamente qué datos guardamos de usted, póngase en contacto con nosotros.
1. Finalidad, datos y período de conservación
Podemos recopilar o recibir información personal para una serie de fines relacionados con nuestras operaciones comerciales, entre los que se incluyen los siguientes: (haga clic para ampliar)1.1 Contacto - Por teléfono, correo postal, correo electrónico y/o formularios web
1.1 Contacto - Por teléfono, correo postal, correo electrónico y/o formularios web
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y un apellido
- Nombre o alias de la cuenta
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Dirección IP
- Información sobre la actividad en Internet, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet.
- Datos de geolocalización
- Fecha de nacimiento
- Fotos
- Cuentas en redes sociales
- Información sobre educación
- Información profesional o relacionada con el empleo
La base sobre la que podemos tratar estos datos es:
Periodo de conservación
Conservamos estos datos hasta que finaliza el servicio.
1.2 Pagos
1.2 Pagos
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y un apellido
- Nombre o alias de la cuenta
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Dirección IP
- Información sobre la actividad en Internet, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet.
La base sobre la que podemos tratar estos datos es:
Periodo de conservación
Conservamos estos datos hasta que finaliza el servicio.
1.3 Registrar una cuenta
1.3 Registrar una cuenta
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y un apellido
- Nombre o alias de la cuenta
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Dirección IP
- Información sobre la actividad en Internet, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet.
- Datos de geolocalización
La base sobre la que podemos tratar estos datos es:
Periodo de conservación
Conservamos estos datos hasta que finaliza el servicio.
1.4 Boletines
1.4 Boletines
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y un apellido
- Nombre o alias de la cuenta
- Una dirección de correo electrónico
- Dirección IP
La base sobre la que podemos tratar estos datos es:
Periodo de conservación
Conservamos estos datos hasta que finaliza el servicio.
1.5 Apoyar los servicios o productos que un cliente quiere comprar o ha comprado
1.5 Apoyar los servicios o productos que un cliente quiere comprar o ha comprado
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y un apellido
- Nombre o alias de la cuenta
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Dirección IP
- Información sobre la actividad en Internet, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet.
- Datos de geolocalización
La base sobre la que podemos tratar estos datos es:
Periodo de conservación
Conservamos estos datos hasta que finaliza el servicio.
1.6 Recopilación y análisis de estadísticas para mejorar el sitio web.
1.6 Recopilación y análisis de estadísticas para mejorar el sitio web.
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Nombre o alias de la cuenta
- Dirección IP
- Información sobre la actividad en Internet, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet.
- Datos de geolocalización
La base sobre la que podemos tratar estos datos es:
Periodo de conservación
Conservamos estos datos hasta que finaliza el servicio.
1.7 Para poder ofrecer productos y servicios personalizados
1.7 Para poder ofrecer productos y servicios personalizados
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y un apellido
- Nombre o alias de la cuenta
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Dirección IP
- Información sobre la actividad en Internet, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet.
- Datos de geolocalización
La base sobre la que podemos tratar estos datos es:
Periodo de conservación
Conservamos estos datos hasta que finaliza el servicio.
1.8 Vender o compartir datos con terceros
1.8 Vender o compartir datos con terceros
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y un apellido
- Nombre o alias de la cuenta
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Dirección IP
- Información sobre la actividad en Internet, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet.
- Datos de geolocalización
La base sobre la que podemos tratar estos datos es:
Periodo de conservación
Conservamos estos datos hasta que finaliza el servicio.
1,9 Entregas
1,9 Entregas
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y un apellido
- Nombre o alias de la cuenta
- Una dirección particular u otra dirección física, incluido el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Dirección IP
- Información sobre la actividad en Internet, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet.
- Datos de geolocalización
La base sobre la que podemos tratar estos datos es:
Periodo de conservación
Conservamos estos datos hasta que finaliza el servicio.
1.10 También recopilamos o podemos haber recopilado información personal que compramos o recibimos de terceros. Esto se hace en las siguientes circunstancias
FlashIntel sí adquiere datos de terceros, pero siempre en pleno cumplimiento de todas las leyes y normativas aplicables. Somos conscientes de la importancia de respetar la privacidad y garantizar la seguridad de los datos. Por lo tanto, sólo nos asociamos con proveedores de datos externos que comparten nuestro compromiso con la protección de datos y que han obtenido todos los consentimientos necesarios para compartir datos de acuerdo con la legislación local e internacional sobre protección de datos.
Todos los datos obtenidos se utilizan de forma responsable y ética en servicios de FlashIntel como FlashInfo para mejorar la oferta y proporcionar información más relevante y precisa a nuestros usuarios. Siempre nos aseguramos de que los datos que manejamos son seguros y de que nuestras prácticas en materia de datos se ajustan a las normas más estrictas de transparencia, control y responsabilidad.
Además, también ofrecemos a nuestros usuarios la capacidad de controlar sus datos y la oportunidad de excluirse de la recopilación e intercambio de datos si así lo desean. Si desea información más detallada sobre cómo tratamos y protegemos los datos, consulte nuestra Política de privacidad.
2. ¿Qué ocurre si no nos facilita sus datos personales?
Si no nos facilita sus datos personales, es posible que no podamos proporcionarle la información, los productos o la asistencia que busca.
3. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies. Para más información sobre cookies, consulte nuestra Política de Cookies.
4. Prácticas de divulgación
Divulgamos información personal si nos lo exige la ley o una orden judicial, en respuesta a un organismo encargado de hacer cumplir la ley, en la medida en que lo permitan otras disposiciones legales, para proporcionar información o para una investigación sobre un asunto relacionado con la seguridad pública.
Si nuestro sitio web o nuestra organización son adquiridos, vendidos o participan en una fusión o adquisición, sus datos podrán ser revelados a nuestros asesores y a los posibles compradores y serán transmitidos a los nuevos propietarios.
Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de datos con Google.
Google no podrá utilizar los datos para otros servicios de Google.
Bloqueamos la inclusión de direcciones IP completas.
5. Seguridad
Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para limitar el abuso y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto garantiza que sólo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso a los datos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad se revisen periódicamente.
6. Sitios web de terceros
Esta declaración de privacidad no se aplica a los sitios web de terceros conectados mediante enlaces en nuestro sitio web. No podemos garantizar que estos terceros traten sus datos personales de forma fiable o segura. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estos sitios web antes de utilizarlos.
7. Modificaciones de la presente declaración de confidencialidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración de privacidad. Le recomendamos que consulte esta declaración de privacidad con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informaremos activamente siempre que sea posible.
8. Acceso y modificación de sus datos
Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información que figura a continuación. Sus derechos con respecto a los datos personales:
- confirmación de la existencia de tratamiento;
- acceso a los datos;
- corrección de datos incompletos, inexactos u obsoletos;
- anonimización, bloqueo o supresión de datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con lo dispuesto en la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD);
- portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, de conformidad con la normativa de la autoridad nacional, respetando los secretos comerciales e industriales;
- supresión de datos personales tratados con el consentimiento del titular, salvo en los casos previstos en el art. 16 de la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD);
- información sobre entidades públicas y privadas con las que el responsable del tratamiento haya compartido datos;
- información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sobre las consecuencias de la denegación.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros. Consulte los datos de contacto al final de esta Declaración de privacidad.
Por favor, asegúrese de indicar siempre con claridad quién es usted, para que podamos estar seguros de no modificar o borrar datos de la persona equivocada.
9. Toma de decisiones automatizada
Tomamos decisiones sobre la base del tratamiento automatizado con respecto a asuntos que pueden tener consecuencias (significativas) para las personas. Se trata de decisiones tomadas por programas o sistemas informáticos sin intervención humana.
En FlashIntel tomamos decisiones basadas en procesos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, pero estas decisiones están destinadas principalmente a mejorar nuestros servicios y adaptar nuestras ofertas a los usuarios. No están diseñadas para tener consecuencias negativas significativas para los usuarios. Más bien, estos procesos automatizados nos permiten ofrecer a los usuarios servicios personalizados, precisos y eficientes.
Tipo de decisiones: Las decisiones automatizadas suelen implicar la personalización de nuestras ofertas de servicios, la experiencia del usuario y la comunicación de marketing. Por ejemplo, utilizamos la creación de perfiles para recomendar GTM Plays relevantes, sugerir posibles clientes potenciales y personalizar la secuencia y cadencia dentro de la pestaña FlashInfo Engage.
Consecuencias: Las consecuencias de estas decisiones son generalmente beneficiosas para los usuarios. Al personalizar nuestras ofertas y servicios, pretendemos mejorar la eficiencia de los usuarios, aumentar su compromiso con nuestra plataforma y ayudarles a alcanzar sus objetivos de ingresos de forma más eficaz.
Lógica de las decisiones: La lógica detrás de estas decisiones automatizadas está impulsada principalmente por algoritmos de aprendizaje automático y modelos de IA, que analizan la actividad del usuario, los patrones de compromiso y las preferencias. Por ejemplo, nuestro asistente de IA FlashGenie utiliza modelos lingüísticos para comprender las consultas de los usuarios y ofrecerles respuestas adecuadas. Estos procesos automatizados nos ayudan a comprender mejor las necesidades de los usuarios y a ofrecer contenidos y servicios más específicos y pertinentes.
Sin embargo, estamos comprometidos con la transparencia y el control del usuario. Si un usuario tiene dudas sobre estas decisiones automatizadas, puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información o ajustar su configuración de privacidad para limitar el alcance de estas decisiones. Cumplimos plenamente la normativa mundial de protección de datos, lo que garantiza que los usuarios tengan control sobre sus datos y puedan tomar decisiones informadas sobre su uso.
10. Presentar una denuncia
Si no está satisfecho con la forma en que gestionamos (una queja sobre) el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD):
Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Explanada de los Ministerios,
Bloco C,
2º andar,
CEP 70297-400 - Brasília - DF.
Página web
11. Niños
Nuestro sitio web no está diseñado para atraer a los niños y no es nuestra intención recopilar datos personales de niños menores de la edad de consentimiento en su país de residencia. Por lo tanto, rogamos a los menores de edad que no nos faciliten datos personales.
12. Datos de contacto
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