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Condiciones generales

Las Condiciones Generales se actualizaron por última vez el 2023-08-18
 
Importante: Tenga en cuenta las secciones 17 de estas Condiciones, que incluyen información importante relativa a la Información Personal que usted nos proporciona o recibe de nosotros. Tenga en cuenta también la sección 29, que contiene disposiciones sobre jurisdicción que afectan a determinados derechos que usted podría tener en caso de litigio.
 

1. Introducción

Las presentes Condiciones Generales se aplican a este sitio web y a las transacciones relacionadas con nuestros productos y servicios. Usted puede estar obligado por contratos adicionales relacionados con su relación con nosotros o con cualquier producto o servicio que reciba de nosotros. Si alguna de las disposiciones de los contratos adicionales entra en conflicto con alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones, prevalecerán las disposiciones de dichos contratos adicionales.

2. Encuadernación

Al registrarse en este sitio web, acceder a él o utilizarlo de cualquier otro modo, usted acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones que se exponen a continuación. El mero uso de este sitio web implica el conocimiento y la aceptación de estos Términos y Condiciones. En algunos casos particulares, también podemos pedirle que acepte explícitamente.

3. 3. Comunicación electrónica

Al utilizar este sitio web o comunicarse con nosotros por medios electrónicos, usted acepta y reconoce que podemos comunicarnos con usted electrónicamente en nuestro sitio web o enviándole un correo electrónico, y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal, incluido, entre otros, el requisito de que dichas comunicaciones se realicen por escrito.

4.Propiedad intelectual

4.1 Todos los derechos reservados. Nosotros o nuestros licenciantes poseemos y controlamos todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web y los datos, información y otros recursos mostrados por o accesibles dentro del sitio web. A menos que el contenido específico indique lo contrario, no se le concede una licencia ni ningún otro derecho en virtud de derechos de autor, marcas comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual. Esto significa que no podrá utilizar, copiar, reproducir, ejecutar, mostrar, distribuir, incrustar en cualquier medio electrónico, alterar, realizar ingeniería inversa, descompilar, transferir, descargar, transmitir, monetizar, vender, comercializar o mercadear cualquier recurso de este sitio web en cualquier forma, sin nuestro permiso previo por escrito, excepto y sólo en la medida en que se estipule lo contrario en normas de derecho imperativo (como el derecho de cita).
 
4.2 Presentación de ideas. No envíe ninguna idea, invento, obra de autor u otra información que pueda considerarse propiedad intelectual suya y que desee presentarnos, a menos que hayamos firmado previamente un acuerdo relativo a la propiedad intelectual o un acuerdo de no divulgación. Si nos lo revela sin dicho acuerdo escrito, nos concede una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva y libre de regalías para utilizar, reproducir, almacenar, adaptar, publicar, traducir y distribuir su contenido en cualquier medio existente o futuro.
 
4.3 Sus comentarios. Si da su opinión (por ejemplo, recomendaciones de mejoras o funciones) sobre el sitio web, dicha opinión se considerará no confidencial y no sujeta a derechos de propiedad. La aplicación de esos comentarios será de nuestra propiedad y podrá pasar a formar parte de nuestro sitio web o de nuestros servicios sin compensación alguna para usted. Nos reservamos todos los derechos sobre el sitio web a menos que indiquemos expresamente lo contrario.

5. Boletín

No obstante lo anterior, puede reenviar nuestro boletín en formato electrónico a otras personas que puedan estar interesadas en visitar nuestro sitio web.

6. Propiedad de terceros

6.1 Hipervínculos u otras referencias. Nuestro sitio web puede incluir hipervínculos u otras referencias a sitios web de terceros. No controlamos ni revisamos el contenido de los sitios web de terceros a los que se acceda mediante enlaces desde este sitio web. Los productos o servicios ofrecidos por otros sitios web estarán sujetos a los Términos y Condiciones aplicables de dichos terceros. Las opiniones expresadas o el material que aparece en esos sitios web no son necesariamente compartidos o respaldados por nosotros.
 
6.2 No responsabilidad. No seremos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios. Usted asume todos los riesgos asociados al uso de estos sitios web y de cualquier servicio de terceros relacionado. No aceptaremos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño, sea cual sea su causa, que resulte de la divulgación por su parte a terceros de información personal.

7. 7. Uso responsable

7.1 Propósitos adecuados. Al visitar nuestro sitio web, usted se compromete a utilizarlo únicamente para los fines previstos y permitidos por estas Condiciones, cualquier contrato adicional con nosotros, y las leyes, reglamentos y prácticas en línea generalmente aceptadas y directrices de la industria aplicables. 
 
7.2 Actos prohibidos. Queda prohibido utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios para utilizar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté vinculado a) software informático malicioso; vender, alquilar o sublicenciar material de nuestro sitio web; eliminar o modificar cualquier copyright, marca comercial, aviso legal u otras anotaciones de propiedad de cualquier contenido disponible en nuestro sitio web; utilizar los datos recopilados de nuestro sitio web para cualquier actividad de marketing directo, o llevar a cabo cualquier actividad sistemática o automatizada de recopilación de datos en o en relación con nuestro sitio web. Queda terminantemente prohibida cualquier actividad que cause o pueda causar daños al sitio web o que interfiera en su funcionamiento, disponibilidad o accesibilidad.

8. Pagos e impuestos

8.1 Pago. Usted se compromete a pagarnos las tarifas aplicables según el calendario establecido en nuestro acuerdo o pedido. Podemos aumentar o modificar las tarifas al final de cualquier plazo establecido en nuestro acuerdo o pedido, a nuestra entera discreción, mediante notificación por escrito (que puede ser por correo electrónico u otro método visible).
 
8.2 Impuestos. Usted es responsable de todos los impuestos (incluidos, entre otros, los impuestos sobre ventas y uso) asociados al uso que haga de los servicios, salvo los impuestos basados en nuestros ingresos netos. A menos que nos proporcione un certificado válido de exención de impuestos, un permiso de pago directo o un certificado de uso multiestatal, cualquier impuesto que consideremos aplicable se establecerá en la factura que le enviemos y usted deberá pagarlo según lo establecido en dicha factura.

9. Registro y seguridad de la cuenta

9.1 Registro e información de cuenta. Podemos prestar los servicios a través de cuentas de pago o de prueba, por ejemplo ofreciendo una suscripción anual del Paquete de Servicios, o a través de la prestación personalizada de servicios y condiciones de pago (según se establezca en un acuerdo aparte). Deberá crear una cuenta para acceder a los servicios. La información de la cuenta que proporcione debe ser suya y exacta. Podremos ponernos en contacto con usted o enviarle notificaciones, por lo que deberá mantener actualizada su información de contacto.
 
9.2 Seguridad de la cuenta. Puede registrarse para obtener una cuenta en nuestro sitio web. Durante este proceso, es posible que se le pida que elija una contraseña. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas y de la información de su cuenta y se compromete a no compartir sus contraseñas, la información de su cuenta o el acceso seguro a nuestro sitio web o a nuestros servicios con ninguna otra persona. No debe permitir que ninguna otra persona utilice su cuenta para acceder al sitio web, ya que usted es responsable de todas las actividades que se produzcan mediante el uso de sus contraseñas o cuentas. Deberá notificarnos inmediatamente si tiene conocimiento de cualquier divulgación de su contraseña o si se produce cualquier incidente de seguridad. Deberá asegurarse de que sólo sus empleados o proveedores de servicios, u otras personas que hayan sido expresamente autorizadas por usted, utilicen o accedan a los servicios. Le recomendamos encarecidamente que revoque el acceso a los servicios de todos los empleados u otros usuarios despedidos en un plazo de 24 horas desde el cese.
 
9.3 Prevención de abusos. Tras la cancelación de la cuenta, no intentará registrar una nueva cuenta sin nuestro permiso.

10.Juicio

10.1 Inscripción en la Oferta de Prueba. Cada cuenta tiene una oportunidad de Oferta de Prueba. Si decide inscribirse en una oferta de prueba con FlashIntel, acepta enviar la información de su tarjeta de crédito y seleccionar al menos un paquete de servicios de FlashIntel como parte del proceso de inscripción. Este es un paso obligatorio para acceder a los beneficios de nuestra oferta de prueba. No se realizará ningún cargo en su tarjeta de crédito hasta que finalice el periodo de prueba, lo que le permitirá experimentar nuestros servicios sin coste inmediato.
 
10.2 Transición a la suscripción de pago. Una vez finalizado el periodo de prueba, su suscripción pasará automáticamente a la versión de pago del plan de suscripción del Paquete de Servicios FlashIntel que seleccionó en la inscripción de prueba. Es importante que tenga en cuenta que esta transición es automática y que el cargo se realizará en su tarjeta de crédito de acuerdo con el coste específico y el ciclo de facturación del plan de suscripción. Sólo podrá cancelar la suscripción el último día del periodo de prueba.

11. Período de compromiso y cancelación

11.1 Periodo de compromiso. Al suscribirse a cualquiera de los servicios de FlashIntel , incluidos los iniciados a través de una oferta de prueba, usted se compromete a la duración completa del ciclo de facturación, que suele ser de un año. Es importante entender que durante este periodo, la suscripción no puede ser cancelada. Este compromiso nos permite garantizar la prestación ininterrumpida de servicios de alta calidad adaptados a sus necesidades.
 
11.2 Cancelación. Si ya no desea continuar con nuestros servicios, debe realizar la solicitud de cancelación a través de la configuración de su cuenta antes de que finalice el ciclo de facturación. Y la cancelación se hará efectiva al final del periodo de facturación en curso.

12. Créditos

12.1 Obtención de créditos. Puede obtener créditos con el Paquete de Servicios o realizando compras adicionales. Todos los créditos obtenidos por usted están sujetos a las normas y restricciones que figuran a continuación.
 
12.2 No transferibles. Todos los créditos, independientemente de cómo los obtenga, no podrán ser revendidos ni transferidos. Tampoco podrá adquirir créditos si no es directamente de nosotros.
 
12.3 Caducidad de los créditos. Los créditos tienen una fecha de caducidad. Para las cuentas de pago con una suscripción anual del Paquete de Servicios, los créditos caducan al final del periodo de su Paquete de Servicios. Para las cuentas de pago con,prestación personalizada de servicios, el periodo de validez de los créditos es el mismo que el de la cuenta. No compre créditos si no puede utilizarlos antes de su fecha de caducidad, ya que no se concederán reembolsos ni prórrogas.

13. Política de uso razonable

Ofrecemos planes ilimitados para todas las cuentas de pago. Nuestros planes ilimitados se rigen por una política de uso razonable para evitar posibles abusos. Para las cuentas de pago, hemos implementado un límite de crédito de 1 millón por cuenta y año, a menos que se especifique un límite de crédito diferente en su contrato.

14.Servicios Beta

De vez en cuando, podemos ofrecerle acceso a los Servicios Beta, cuyo uso es opcional. Los Servicios Beta pueden contener fallos, errores, defectos o componentes dañinos. Los Servicios Beta pueden estar sujetos a términos adicionales que pueden complementar, pero no sustituir, los términos de estos Términos y Condiciones. Podemos cancelar el acceso a los Servicios Beta o interrumpirlos en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Al utilizar los servicios beta, usted acepta que flashintel no tendrá responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio derivado de o relacionado con los servicios beta.

15. Cese de uso

Podemos, a nuestra entera discreción, modificar o interrumpir en cualquier momento, temporal o permanentemente, el acceso al sitio web o a cualquiera de sus servicios. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante terceros por dicha modificación, suspensión o interrupción de su acceso o uso del sitio web o de cualquier contenido que haya compartido en el sitio web. Usted no tendrá derecho a ninguna compensación u otro pago, incluso si ciertas características, configuraciones, y/o cualquier Contenido que usted haya contribuido o en el que haya llegado a confiar, se pierden permanentemente. No debe eludir o evitar, o intentar eludir o evitar, cualquier medida de restricción de acceso a nuestro sitio web.

16. Garantías y responsabilidad

Nada en esta sección limitará o excluirá cualquier garantía implícita por ley que sería ilegal limitar o excluir. Este sitio web y todo su contenido se facilitan "tal cual" y "según disponibilidad" y pueden incluir imprecisiones o errores tipográficos. Renunciamos expresamente a cualquier garantía de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, en cuanto a la disponibilidad, exactitud o integridad del Contenido. No garantizamos que:
  • este sitio web o nuestros contenidos satisfagan sus necesidades;
  • este sitio web estará disponible de forma ininterrumpida, puntual, segura o libre de errores.
Nada de lo contenido en este sitio web constituye ni pretende constituir asesoramiento jurídico, financiero o médico de ningún tipo. Si necesita asesoramiento, consulte a un profesional adecuado.
Las siguientes disposiciones de esta sección se aplicarán en la medida máxima permitida por la legislación aplicable y no limitarán ni excluirán nuestra responsabilidad con respecto a cualquier asunto que sería ilegal o ilícito que limitáramos o excluyéramos nuestra responsabilidad. En ningún caso seremos responsables de los daños directos o indirectos (incluidos los daños por pérdida de beneficios o ingresos, pérdida o corrupción de datos, software o bases de datos, o pérdida o daño de bienes o datos) en que incurra usted o un tercero como consecuencia de su acceso a nuestro sitio web o del uso que haga de él.
Salvo en la medida en que algún contrato adicional establezca expresamente lo contrario, nuestra responsabilidad máxima frente a usted por todos los daños y perjuicios derivados o relacionados con el sitio web o cualquier producto o servicio comercializado o vendido a través del sitio web, independientemente de la forma de acción legal que imponga la responsabilidad (ya sea por contrato, equidad, negligencia, conducta intencionada, responsabilidad extracontractual o de otro tipo) se limitará a 100 SGD. Dicho límite se aplicará en conjunto a todas sus reclamaciones, acciones y causas de acción de cualquier tipo y naturaleza.

17. Privacidad

Para acceder a nuestro sitio web y/o a nuestros servicios, es posible que se le solicite cierta información sobre usted como parte del proceso de registro. Usted acepta que cualquier información que proporcione será siempre exacta, correcta y actualizada.
Hemos desarrollado una política para abordar cualquier preocupación que pueda tener sobre la privacidad. Para más información, consulte nuestra Declaración de privacidad y nuestra Política de cookies.

18. Accesibilidad

Nos comprometemos a hacer accesibles los contenidos que ofrecemos a las personas con discapacidad. Si usted tiene una discapacidad y no puede acceder a cualquier parte de nuestro sitio web debido a su discapacidad, le pedimos que nos lo notifique incluyendo una descripción detallada del problema que ha encontrado. Si el problema es fácilmente identificable y solucionable de acuerdo con las herramientas y técnicas de tecnología de la información estándar del sector, lo resolveremos con prontitud.

19. Restricciones a la exportación / Cumplimiento legal

Queda prohibido el acceso al sitio web desde territorios o países en los que el Contenido o la compra de los productos o servicios vendidos en el sitio web sean ilegales. No puede utilizar este sitio web infringiendo las leyes y normativas de exportación de Singapur.

20. Marketing de afiliación

A través de este sitio web podemos participar en marketing de afiliación por el que recibimos un porcentaje o una comisión por la venta de servicios o productos en o a través de este sitio web. También podemos aceptar patrocinios u otras formas de compensación publicitaria de empresas. Esta divulgación tiene por objeto cumplir los requisitos legales en materia de marketing y publicidad que puedan ser de aplicación, como las normas de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos.

21. Asignación

Podemos transferir o ceder libremente cualquier parte de nuestros derechos o delegar nuestras obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones. Usted no podrá ceder, transferir o subcontratar ninguno de sus derechos y/u obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones, en su totalidad o en parte, a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier pretendida cesión en violación de esta Sección será nula y sin efecto.

22. Vigilancia e incumplimiento

20.1 Nosotros, o los proveedores de servicios que trabajan con nosotros, podemos supervisar los servicios para cualquier fin comercial legítimo, incluido supervisar el cumplimiento de estos Términos y Condiciones o evaluar cómo se accede a los servicios y cómo se utilizan. Nosotros seremos los únicos y definitivos árbitros en cuanto a si se está haciendo un mal uso de los servicios o si se están incumpliendo las presentes Condiciones.
 
20.2 Sin perjuicio de los demás derechos que nos asisten en virtud de las presentes Condiciones, si usted incumple de algún modo las presentes Condiciones, podremos adoptar las medidas que consideremos oportunas para hacer frente al incumplimiento, incluida la suspensión temporal o permanente de su acceso al sitio web, poniéndonos en contacto con su proveedor de servicios de Internet para solicitarle que bloquee su acceso al sitio web, y/o solicitar la adopción de medidas civiles, penales o cautelares contra usted, a nuestra entera discreción.

23. 23. Fuerza mayor

A excepción de las obligaciones de pago de dinero en virtud del presente documento, ningún retraso, fallo u omisión por cualquiera de las partes en el cumplimiento o la observancia de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente documento se considerará un incumplimiento de estos Términos y Condiciones si y mientras dicho retraso, fallo u omisión se deba a cualquier causa fuera del control razonable de dicha parte.

24. Indemnización

Usted se compromete a indemnizarnos, defendernos y eximirnos de toda responsabilidad frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos relacionados con la infracción por su parte de las presentes Condiciones Generales y de la legislación aplicable, incluidos los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad. Usted nos reembolsará sin demora los daños, pérdidas, costes y gastos relacionados con dichas reclamaciones o derivados de ellas.

25. Renuncia

La falta de aplicación de cualquiera de las disposiciones establecidas en las presentes Condiciones Generales y en cualquier Contrato, o la falta de ejercicio de cualquier opción de resolución, no se interpretará como una renuncia a dichas disposiciones y no afectará a la validez de las presentes Condiciones Generales o de cualquier Contrato o parte del mismo, ni al derecho posterior a aplicar todas y cada una de las disposiciones.

26. Idioma

Las presentes Condiciones Generales se interpretarán e interpretarán exclusivamente en inglés. Todas las notificaciones y correspondencia se redactarán exclusivamente en ese idioma.

27. Acuerdo completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra declaración de privacidad y política de cookies, constituyen el acuerdo completo entre usted y FlashCloud Intelligence Asia Pte. Ltd. en relación con su uso de este sitio web.

28. Actualización de las presentes Condiciones Generales

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Es su obligación revisar periódicamente estas Condiciones Generales para comprobar si se han producido cambios o actualizaciones. La fecha que figura al principio de estas Condiciones Generales es la fecha de la última revisión. Las modificaciones de las presentes Condiciones Generales entrarán en vigor en el momento de su publicación en este sitio web. El uso continuado de este sitio web después de la publicación de los cambios o actualizaciones se considerará una notificación de su aceptación de cumplir y estar obligado por estos Términos y Condiciones.

29. Elección de la ley y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación de Singapur. Cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Singapur. Si un tribunal u otra autoridad considera que alguna parte o disposición de estos Términos y Condiciones es inválida y/o inaplicable en virtud de la legislación aplicable, dicha parte o disposición será modificada, eliminada y/o aplicada en la máxima medida permitida a fin de dar efecto a la intención de estos Términos y Condiciones. Las demás disposiciones no se verán afectadas.

30. Información de contacto

Este sitio web es propiedad y está gestionado por FlashCloud Intelligence Asia Pte. Ltd.
Puede ponerse en contacto con nosotros en relación con estas Condiciones Generales por teléfono, en el número de contacto publicado en nuestro sitio web.

31. Descargar

También puede descargar nuestras Condiciones Generales en formato PDF.
 
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