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FlashInfo vs.Genesys Cloud CX

顧客体験を開拓する: FlashInfoのCX革命。Genesys Cloud CX を置き去りにして、忘れられないインタラクションを形成するリーダーとして台頭し、FlashInfo がカスタマーエクスペリエンスの展望を再定義する様子をご覧ください。

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10,000を超える収益チームがFlashInfo を利用しており、そのシームレスな統合によって強化されている:

FlashIntel
FlashIntel
FlashIntel
FlashIntel
FlashIntel
FlashIntel

特徴/能力

FlashInfo

Genesys Cloud CX

プラットフォーム・タイプ

収益加速プラットフォーム

クラウドベースのコンタクトセンター・プラットフォーム

ユニファイド・コミュニケーション

電子メール、通話、SMS、パラレルダイヤラーを提供

音声、ビデオ、チャット、電子メールを統合

生産性

Discoverタブは、見込み客の迅速な発見を促進します。
Eメール、電話、SMSのシーケンスや、アウトリーチを向上させるテンプレートなどのエンゲージメント機能。

エージェントが顧客の問題を効率的に解決するための知識共有。

統合

Hubspot,Salesforce, Outreach, Salesloft, CSV, APIと統合して連絡先をエクスポートできます。

CRMシステム、マーケティングオートメーションソフトウェア、ビジネスインテリジェンスソフトウェアなど、さまざまなビジネスツールと統合できます。

検索とフィルター

Discover "タブでは、人と企業の両方に幅広い検索オプションが用意されており、複数の条件に基づいて詳細なターゲティングが可能。

リスト管理とエンゲージメント

- 人物リスト、企業リスト、ローカル店舗リスト、ICPリスト、CSVアップロードによる充実化

目的/用途 ケース

収益チームが関連性の高い見込み客を素早く見つけ、彼らとエンゲージできるようにする。

様々なチャネルで優れたカスタマー・エクスペリエンスを提供する。

ユニークな特徴

- 買い手の意図を理解するソーシャル・インテント
- ジョブインテントとトピックインテント
-GTM 営業チームと収益チームのためのプレー

クラウド通話用に使いやすく設計されています。

最も正確な見込み客データへのアクセス

1B+

人物紹介

600M

メールアドレス

250M

ダイレクト・ダイヤル

100M

会社概要

受賞歴のある企業収益加速プラットフォーム

セールス&マーケター向けトップクラスの製品

5/5
平均 98

トップクラスのセールス・インテリジェンス・プラットフォーム

5/5
平均 97

トップクラスの収益加速プラットフォーム

5/5
平均99

お客様の声

お客様からのレビューを参考にしてください。

お客様に愛される理由

よくある質問

よくあるご質問をご紹介します。

FlashInfo とGenesys Cloud CX の主な焦点は?
FlashInfo はGo to Market (GTM)プラットフォームとして運営されており、市場戦略を最適化するためのツールを様々な分野に提供している。Genesys Cloud CX は顧客エンゲージメントを強化するために設計されたカスタマーエクスペリエンスとコンタクトセンターのプラットフォームである。
FlashInfo 、Genesys Cloud CX 、提供するサービスの違いは?
FlashInfo がGTM 戦略に重点を置いているのに対し、Genesys Cloud CX は、コンタクトセンター管理、分析、コミュニケーション・ソリューションなど、オムニチャネル顧客エンゲージメントのためのツールの提供に特化している。
FlashInfo とGenesys Cloud CX は他のシステムと統合できますか?
FlashInfo Genesys Cloud CX 、CRMシステムとの統合機能で知られ、顧客エンゲージメント・プロセスを強化している。
顧客エンゲージメントの向上に適したプラットフォームは?
FlashInfo GTM Genesys Cloud CX は、コンタクトセンター・マネジメント、コミュニケーション・チャネル、アナリティクスを通じた顧客エンゲージメントの強化に注力している。
FlashInfo とGenesys Cloud CX のどちらを選ぶべきか?
FlashInfo はGTM 戦略を幅広くカバーし、Genesys Cloud CX は顧客エンゲージメントとコンタクトセンター・ソリューションに特化しています。機能、統合、試用体験を検討し、最適なものを決定する。