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取消和退款政策FlashIntel

1. 导言
  本政策适用于本网站(https://www.flashintel.ai/)以及与我们的产品和服务相关的交易。您在订购使用我们的产品和服务并支付费用后,有资格获得退款。本文介绍我们的取消和退款政策。
 
2.取消

    2.1 取消付费订阅。

      2.1.1 提醒您,如果您参加了FlashIntel 的试用,您只能在 3 天试用期的最后一天取消订阅。如果 您没有在试用期结束前的最后一天取消订阅,您的订阅将自动过渡到您在试用注册时选择的FlashIntel 服务包的付费版本订阅计划。在服务期内,您和其他已订阅任何FlashIntel 服务的付费用户不再希望继续使用我们的服务。您必须在账单周期结束前通过账户设置提出取消请求。销将在当前账单周期结束时生效
 
      2.1.2 取消步骤。
      您可以根据以下条款联系我们 第 6 条"联系信息"通过电子邮件与我们联系,并详细说明提出申请的原因。
 
3.预付贷项
  我们知道您已完全阅读并接受我们的 条款和条件条款。除非本政策有明确规定,否则这些积分不可转让和退款。如果您想转让和/或取消预付积分,我们将不予接受。
 
4.用户许可证费用
  除非在以下情况下另有规定,否则您没有资格根据已部署产品/服务的用户许可费获得退款:
 
  4.1 故障服务。
  由于我们的技术故障导致服务无法运行,用户许可证费用的退款申请必须通过第 6 条 "联系信息 "中概述的程序提交退款将在我们核实并确认中断直接源于我们的技术缺陷后发放。
 
  4.2 终止服务。
  如果我们单方面决定终止提供我们的产品和服务,我们会提前通知您并为您申请退款。
 

  4.3 欺诈交易。 欺诈交易不能退款。我们执行此规定是为了防止欺诈并维护我们的服务标准。如果发现交易有欺诈行为,退款申请将被拒绝,因为这违反了我们的服务条款,也是对我们产品的滥用。

     4.3.1 欺诈性交易的定义欺诈性交易是指个人通过不诚实或欺骗性行为,如重复订阅和取消、提供虚假信息或以其他方式利用我们的产品和服务,企图获取不当利益。
     4.3.2 监控和预防我们将采取技术和程序措施监控和发现欺诈活动。我们保留对涉嫌参与欺诈交易的账户进行调查的权利,并可根据调查结果暂停或终止服务。
     4.3.3 反欺诈行动一旦确认存在欺诈活动,我们将采取适当行动,包括但不限于取消交易、追回不当得利、暂停或终止账户以及可能的法律行动。
     4.3.4 用户责任您应诚实守信地使用我们的服务。任何形式的欺诈活动都将被视为严重违反本政策,可能导致服务中断和进一步的法律后果。
 
5.退款程序
  您可以根据第 6 条 "联系信息 "通过电子邮件与我们联系,并详细说明提出申请的原因。我们将对申请进行评估,并在 10 个工作日内做出答复。
 
6.联系信息
  有关本政策的任何问题和/或疑虑,请通过以下电子邮件联系我们 [email protected].
 
7.本取消和退款政策的更新
  我们可能会不时更新本取消和退款政策。您应定期查看本政策的变更或更新。您在变更或更新发布后继续使用本网站,将被视为您接受遵守本取消和退款政策并受其约束的通知。
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