Carolina Morales

He aprendido que debemos ser proactivos y constantes en el trabajo demostrando eficacia, eficiencia, de tal forma de buscar oportunidades en la empresa para que nos desarrollemos y aprendamos. Mi experiencia en relación de haber desarrollado distintos trabajos en las áreas productivas, desarrollo, comercial y estratégico, me hace pensar que los consumidores son cada vez más exigentes y sofisticados. El diseño no solo entendiéndose en el sentido literal, sino como una experiencia integral de la calidad, experiencia incluso sensorial y emocional, sobretodo la originalidad, es crucial para lograr la fidelidad de los consumidores. Diariamente vemos como las empresas dado a mi experiencia, no innovan en este aspecto y van quedando atrás, viendo caer sus ventas dramáticamente, por no privilegiar adecuadamente el diseño en su estrategia competitiva. Hoy no es posible sacrificar la innovación en el diseño para reducir costos, por las razones expuestas anteriormente , las empresas que adoptan esas estrategias tenderán a desaparecer. En tiempos de vacas flacas las empresas deben redoblar sus esfuerzos para capturar una mayor proporción del mercado y para ellos es fundamental generar una atracción preferente de los consumidores. Es importante que nuestras ambiciones futuras vayan de la mano con el desarrollo socio- económico, me refiero al "sustainable development", es decir desarrollo sustentable o sostenible. Esta misión debe ser realizada con el enfoque de responsabilidad social. Es decir, además de preocuparnos por el bienestar y dignificación de nuestros trabajadores, debemos internalizar los costos ambientales y desempeñar un rol positivo en el desarrollo integral de las comunidades ubicadas en las áreas de influencia a nivel local y regional. Actualmente los temas ambientales están tomando mayor importancia, es por esto que muchos clientes prefieren hacer negocios con empresa que comparten su preocupación por el medio ambiente y desarrollo sostenible