Claudia Jordão

(English follows) Tenho cerca de 20 anos de experiência em Comunicação, tendo iniciado minha carreira como repórter de jornais e revistas. Atualmente, sou gerente de contas da Zeno Brasil, agência do Grupo DJ Edelman, com iniciativas de Novos Negócios e Marketing. Por mais de seis anos, liderei a área de Comunicação Institucional e Marketing da Edelman Brasil, sendo responsável pelas iniciativas da agência no país, que incluem posicionamento corporativo, gerenciamento de crise, comunicação interna & employee experience e comunicação externa (imprensa e digital), além do lançamento do estudo global sobre confiança nas instituições, Edelman Trust Barometer, no país desde 2016. Em paralelo e de forma integrada, coordenei os esforços de Marketing e Comunicação Institucional da Edelman Latam, coordenando um time multicultural com foco em comunicação interna, posicionamento de CEOs Latam e outros projetos e campanhas regionais na Argentina, Colombia, México e Miami, além do Brasil. I have around 20 years of experience in Communication, having started my career as a reporter for newspapers and magazines. Currently, I'm an account manager at Zeno Brasil, DJ Edelman Group agency, with New Business and Marketing initiatives. For more than 6 years, I led Edelman Brazil's Marketing and Institutional Communications area, being responsible for the agency's initiatives in the country, which include corporate positioning, crisis management, internal communication & employee experience and external communication (media relations and digital channels), in addition to the launch of the global study on trust in institutions, Edelman Trust Barometer, in the country since 2016. At the time, I also led Edelman Latam's Marketing and Institutional Communications efforts, coordinating a multicultural team with focus on Internal Comms, CEO Latam positioning and others regional projects and campaigns for Argentina, Colombia, Mexico and Miami, in addition to Brazil.