Diego Rocha Sousa

Iniciei minha vida profissional na área de TI a 7 anos. Com vivência em suporte de TI, gestão de TI e infraestrutura de TI. Busco sempre estar por dentro de novas tecnologias e soluções que surgem no mercado; Conhecimentos sólidos em Windows Server, Active Directory (AD), Office365 e gestão de ativos. Autodidata, pró-ativo e detalhista. • FUNÇÃO - Analista de Infraestrutura Pleno / Analista de Suporte • FORMAÇÃO ACADÊMICA - MBA em Gestão de Projetos – IBTA; - Tecnólogo em Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação – UNINOVE; • QUALIFICAÇÕES E ATIVIDADES PROFISSIONAIS - Proatividade; - Flexibilidade; - Comprometimento; - Projetos de mudança interna, na infraestrutura de TI; -Configurações de equipamentos para funcionários, treinamento nas ferramentas e integração. - Gerenciamento de servidores, Office 365, orçamentos de TI. • HABILIDADES TÉCNICAS - Conhecimento avançado: Hardware (Servidores, Notebooks, Computadores e Impressoras, celulares corporativos) Software (Sistemas Operacionais Windows, Office 365 e Pacote Office) Gerenciamento (Active Directory (AD), Windows Server) Lidar com o Usuários (Proatividade, senso de urgência, usuários VIPs, resiliência, empatia) - Conhecimento intermediário: Métodos Ágeis (Scrum/Kanban); Metodologia ITIL Sistemas Protheus Totvs (Lançamentos de pedido de compra e solicitação de pagamento) Sistema Docusign Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Conhecimento Básicos: Sistemas Protheus Totvs (Modulo configurador, criação de usuários no sistema, liberação de acessos aos módulos) Sistema Linux (gerenciamentos básicos) Sistemas Mac OS SQL SERVER (Consultas Avançadas Com Microsoft SQL Server 2017) Amazon Web Services AWS (REDES ONBOARDING: Uma Perspectiva Prática) Busco sempre esta aprendendo, acredito que o conhecimento e o que nos leva a cada dia ser um profissional melhor.