ELIAS BUSSLER

Carreira desenvolvida nas áreas Comercial, Negócios e Relacionamento, com larga experiência no desenvolvimento de trabalhos de administração de clientes, bem como, consultoria de canais de vendas, elaboração de comercialização, entrega, pós vendas, retenção e fidelização, com foco na satisfação do cliente. Experiência na realização de vendas de produtos e serviços, gerenciamento de carteira, buscando parcerias para incremento de negócios, cumprimento de metas e entrega de resultados. Conhecimentos no planejamento financeiro da área de Agronegócio, com noções da estimativa de investimentos e capital de giro, faturamento, custo unitário de produtos, de comercialização, de mão de obra, bem como de custos fixos operacionais mensais. Responsável pela elaboração de estratégias de vendas, fidelização dos clientes, desenvolvimento de projetos de distribuição, roteirização e expansão mercadológica, responsável pelo aumento do volume de venda e da positivação de clientes, além do crescimento e faturamento. Supervisão estratégica da central de atendimento a clientes, identificação de oportunidades para melhorias no desempenho de processos operacionais e controles, com objetivo de atingir e superar metas. Responsável pela apresentação de relatórios gerenciais, visando a aprovação de transações financeiras, ações estratégicas, planos, metas e assuntos relacionados à área Financeira. Negociações com clientes, especialmente quanto a prazos, taxas e condições de investimentos, captação, pagamentos e recebimentos. Criação e gestão de indicadores de performance, utilizando as ferramentas de workforce para extração de dados e com índices relevantes para acompanhamento dos resultados da área/ equipe. Gestão de qualidade em atendimento, realizando a monitoria de qualidade, desenvolvimento de temas e aplicação de treinamentos de reciclagens, reuniões de feedbacks de alinhamento operacional e análise estatística dos resultados para evolução e excelência em atendimento ao cliente