analista de relacionamento | gestão de pessoas | liderança | coordenação e supervisão | planejamento e trafego @ Claro Brasil
Salvador, Bahia, Brazil
Frank Ramires
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FlashIntel GPTFrank Ramires is a professional with over 10 years of experience in customer service and contact center management. He has worked in large companies in various industries, including credit cards, social security, and phone. Frank is skilled in interpersonal relationships, Microsoft Office, customer service, and Microsoft PowerPoint. He has a strong focus on team development and analyzing operational and managerial indicators. Frank has experience in analyzing operational indicators and gering. He has worked at Claro Brasil, Tel Contact Center, Liq, and Csu Br.
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About
Profissional com mais de 10 anos de atuação no segmento de atendimento ao cliente e Contact Center. Experiência em implantações, atuando em empresas de grande porte nos segmentos de Cartões de crédito em todas as suas derivações e/ou ramificações, Seguridade Social e Telefonia, com gestão de pessoas e dados em Call Center. Relacionamento com clientes e fornecedores. Vivencia em gestão de equipes, com foco no desenvolvimento de líderes e de pessoas com realização de campanhas motivacionais para a melhoria de clima organizacional e entrega de resultados.Experiência em acompanhamento e análise de indicadores operacionais e gerenciais com foco na evolução dos resultados.
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analista de relacionamento | gestão de pessoas | liderança | coordenação e supervisão | planejamento e trafego
Analista De Relacionamento
Relationship Analyst
Telecommunications
Frank Ramires's Professional Milestones
- Analista Operacional (2012-06-01~2015-08-01): Achieved high technical proficiency and customer satisfaction through effective analytical processes.
- Supervisor De Operações (2008-08-01~2012-04-01): Improving operational efficiency by implementing streamlined processes and optimizing resource allocation.
Skill
Relacionamentos Interpessoais
Microsoft Office
Atendimento Ao Cliente
Microsoft Powerpoint
Certification
Colleagues
Marcos Vinicius Couto
especialista de serviços financeiros | product owner specialist | product mananger | especialista em finanças e mercado financeiro pela saint paul | claro brasil | cpa 10
Daniela Santos De Vincenti
product manager | product owner | gerente de produto | canais digitais | inovação | pspo | psm | pmp | icyb
Carolina Valerio de Souza
Product Owner | Especialista na Claro Brasil
Amanda Mannaro
Product Owner
Michael Eduardo
Manager | Executive | Supervisor | Consultant | Product Owner | Switch
Other Named Frank Ramires
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Frank Ramires works in the industry of Telecommunications
Frank Ramires's colleagues are Marcos Vinicius Couto,Daniela Santos De Vincenti,Carolina Valerio de Souza
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