Frederic Patacchini

J’assure le développement de mon équipe de Conseillers Clientèle (qui deviennent des Spécialistes-café !) sur le terrain en leur communiquant nos valeurs essentielles : l’excellence de la qualité de service, le luxe, le plaisir, et en m’attachant tout particulièrement à repérer et faire croître les talents. Je participe à la gestion opérationnelle de l’activité par l’animation adaptée de briefs, le suivi des plannings, la participation aux ouvertures ou fermetures de la Boutique, le respect des procédures internes, en accord avec l’ensemble de l’équipe managériale. Je représente la direction de la boutique en l’absence du Responsable Boutique vis-à-vis de l’ensemble de ses interlocuteurs tant internes qu’externes.