Graciela Passos
Cruzeiro do Sul Virtual
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Graciela Passos is an experienced administrator with 14.5 years of work experience. She specializes in ISO 9001 and has a strong background in quality management. Graciela has worked in various industries, including industrial, public, and private services. She is skilled in Microsoft Office, including Excel, Word, and PowerPoint. Graciela is currently based in Volta Redonda, Brazil. She is dedicated to ensuring quality and has a track record of achieving new challenges.
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About
Sou administradora, gosto de atuar na área administrativa e de qualidade e estou sempre disposta a aceitar novos desafios. Já trabalhei em diversos setores como, serviços industriais, serviços de infraestrutura linear, serviço público, saúde, entre outros. Busco ampliar meus conhecimentos em normas de gestão, de modo a abranger diversas áreas e direcionar meu olhar crítico para atividade foco. Sou especialista em ISO 9001, tendo oportunidade de atuar como gestora da qualidade, sendo Representante da Direção e responsável pela implementação do Sistema de Gestão de Qualidade, auditoria interna, aplicação de PDCA e preparativos para #certificação. Ao longo da minha experiência, destaco alguns dos conhecimentos adquiridos e atividades realizadas: ✅ Relacionamento com clientes (inclusive grandes empresas multinacionais) e fornecedores; ✅ Atividades comerciais; ✅ Compras e licitação; ✅ Contratos (envio de documentações fiscais, trabalhistas, previdenciárias e outras relacionadas); ✅ Cadastro corporativos; ✅ Compliance (elaboração, implementação, treinamento e aplicação); ✅ Noções de gestão de pessoas e departamento pessoal; ✅ Treinamentos; ✅ Preparação e envio de documentações para integração de funcionários; ✅ Organização de processos de trabalho; ✅ Elaboração de procedimentos, relatórios e documentos institucionais; ✅ Elaboração de análises críticas ✅ Elaboração de planejamento e planos de ação; ✅ Execução de rotinas administrativas diversas; ✅️ Noção de LGPD. Tenho especializações que complementam minha formação profissional: ♻️ Em Gestão Ambiental e Sistemas Integrados de Qualidade, Segurança, Meio Ambiente, Saúde e Responsabilidade Social (QSMS-RS), curso que proporcionou um olhar focado em qualidade, sustentabilidade e responsabilidade socioambiental. 👩🏽‍🏫Pós-graduação em Docência do Ensino Superior e Profissional, que me permite compartilhar conhecimentos com base pedagógica, seja em ambiente educacional ou profissional. 🧐 Habilidades e competências: 👉🏽 Habilidade com informática 👉🏽 Boa escrita 👉🏽 Organização 👉🏽 Proatividade 👉🏽 Criatividade 👉🏽 Autodesenvolvimento 👉🏽 Foco em qualidade 👉🏽 Pensamento estratégico 👉🏽 Perfil analítico 👉🏽 Mentalidade de riscos 👉🏽 Promoção de melhorias 👉🏽 Redução de desperdício 👉🏽 Trabalho em equipe 👉🏽 Postura ética. Vale destacar que aprendo rápido coisas novas, seja através do meu esforço ou da empatia de quem gosta de compartilhar conhecimento! 😉 #ISO #SGQ #SGI
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Quality Analyst
Facilities Services
Graciela Passos's Professional Milestones
- Representante Da Direção Iso 9001:2008 (2014-01-01~2018-04-01): Enhanced client satisfaction by implementing effective communication strategies and optimizing processes.
- Assistente Comercial (2013-11-01~2015-05-01): Developed and implemented successful marketing campaigns to drive increased brand awareness and customer engagement.
Education
Design Gráfico
2020-2022Skill
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Word
Powerpoint
English
Logistics
Negotiation
Business Planning
Outlook
Access
Visio
Ms Project
Teamwork
Windows
Purchasing
Human Resources
Windows 7
Spreadsheets
Iso 9001
Microsoft Outlook
Certification
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