Hakima TOUCHAL

COMPETENCES METIERS • Epargne Assurance Vie, Prévoyance, Assistance • Assurance dommage, RC Professionnelle, Protection Juridique • Editique, GED, Workflow, Marketing COMPETENCES GESTION DE PROJETS • Méthodes de projet Agile (Scrum) et Cycle en V • Coordination, gestion et suivi de plusieurs projets en parallèle • Planification et suivi des réalisations • Assistance à maîtrise d’ouvrage : recueil et expression des besoins métiers, cahier des charges, spécifications fonctionnelles, conception et exécution de plan de recette fonctionnelle • Support aux utilisateurs métiers, formation, conduite du changement • Gestion de la relation avec les partenaires (éditeurs, distributeurs…) COMMUNICATION ET MARKETING • Pilotage de projets : bon de commande, dossier de cadrage, micro planning, budget prévisionnel • Capacités rédactionnelles – Rédaction de brief créatif – Force de proposition • Développer et entretenir les relations avec un réseau de prestataires • Aptitude à l'utilisation d'outils CMS COMPETENCES PERSONNELLES • Capacités d'analyse et de résolution des problèmes • Leadership et coordination d'équipe Sens de l'organisation, rigueur et force de proposition OUTILS INFORMATIQUES • Suite Pack Office, Clarity • Quadient Inspire GMC, Docuware • Qlikview, BO, SQL Server, Oracle • Illustrator, InDesign