meios de pagamentos | operações | negócios | cx@ Interfile Full Service BPO
São Paulo, São Paulo, Brazil
Helena Abellan
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Faculdade Cásper Líbero
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FlashIntel GPTHelena Abellan is a highly experienced professional with 30 years of expertise in Operacoes, Projetos e Produtos, in the Meios de Pagamentos, Servicos Financeiros, and Financiamento Imobiliario segment. She has worked at renowned companies such as Banco Santander, CSU, and Interfile BPO, where she excelled in P&L management and has a strong focus on customer satisfaction. Helena is skilled in building and defining processes, functionalities, and operational processes, always striving for the best results for her clients. She has a proven track record of leading multidisciplinary teams and implementing new products and services.
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About
- Profissional com 30 anos de experiência em gestão de Operações, Projetos e Produtos, nos segmentos de Meios de Pagamentos, Serviços Financeiros e Financiamento Imobiliário, atuando em empresas como Banco Santander, CSU e Atento Interfile BPO. - Altamente orientada à resultados, com vivência em gestão de P&L. - Domínio em estruturação e definição de processos, funcionalidades técnicas e operacionais, sempre com foco na melhor jornada do cliente (B2B ou B2C). - Experiência na formação e liderança de equipes multidisciplinares para desenvolvimento, implantação e operacionalização de novos produtos. - Profundo conhecimento em produtos e serviços financeiros, com ênfase na indústria de Meios de Pagamentos. - Vivência como interface entre área de Negócios e diferentes áreas técnicas como TI/SI, Jurídico e Planejamento. - Altamente resolutiva, resiliente e de fácil adaptação. Para entrar em contato: Telefone: (11)99188-9220 e-mail [email protected]
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Manager
Operations Manager
Financial Services
Helena Abellan's Professional Milestones
- Project Coordinator: Successfully managed multiple projects, ensuring timeline and timeline for efficient project execution.
- Operations Manager (2019-09-01~): Improving operational efficiency and driving sustainable growth through strategic decision-making and process optimization.
Education
Relações Públicas
1997-2000Certification
Colleagues
Luiz Carlos Aguiar
financial director at interfile
SANTIAGO ALFREDO CARRERAS
founder - sad carreras soluções tecnologicas
Andre Luiz Gomes Carneiro
coo na interfile full service bpo board member managing director general manager executive director
LUIZ AGUIAR
financial director at interfile
Marcos Turci
analista de projetos product owner consultor de projetos coe rpa
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