Iracktan Andrade
Centro Universitário de João Pessoa
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Iracktan Andrade is a highly skilled professional with 12.1 years of experience in various fields. He is proficient in SQL, Microsoft Excel, Microsoft Office, Java, and MySQL. Based in Brazil, Iracktan is always seeking new challenges and opportunities. He holds a degree in Information Technology from UNIPE-PB and a degree in Program and Development of Systems from Tecnico Estadual Miguel Arraes de Alencar. Iracktan has worked in the field of technical support in a large distribution of bebidas and has also worked in the public sector as a professor in technical courses.
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About
Olá! Seja bem vindo ao meu perfil! :) Estou sempre em busca de novos conhecimentos e de enfrentar novos desafios! Sou graduado em Gestão em Tecnologia da informação pela UNIPÊ-PB (Centro Universitário de João Pessoa); Técnico em Programação e Desenvolvimento de Sistemas pela Escola Técnica Estadual Miguel Arraes de Alencar (PE) (2011) e Técnico em Redes de Computadores pela Escola Técnica Estadual Aderico Alves de Vasconcelos (PE) (2013). Atuei no setor privado como suporte técnico em uma grande distribuidora de bebidas com filiais em diversos estados, posteriormente se tornei encarregado pela a infraestrutura de T.I de uma fábrica de laticínios regional; após, prestei suporte a sistemas governamentais de contabilidade e tributos, além de auxiliar as Câmaras e Prefeituras clientes nas prestações de contas ao e envio das mesmas ao Tribunal de Contas do Estado (TCE-PE). No setor público atuei como professor nas 2 escolas técnicas nas quais estudei, (Análise de sistemas, banco de dados e Inglês) além de ter atuado professor de informática pelo Estado na cidade de Timbaúba/PE. Também trabalhei na assistência social da Cidade de Timbaúba-PE, como digitador. Em paralelo ao serviço publico, recebi um convite de um parceiro de negócios, a Prodatta - Processamento de Dados, para um novo projeto: atuar como Analista de Negócios de TI nos orgãos governamentais clientes para entender suas necessidades, mapear e estruturar seus processos e garantir que os sistemas da informação pudessem se adaptar a essas necessidades para garantir o cumprimento da legislação. Atualmente resido em Jundiaí-SP e atuo como Analista de Suporte Nível 2 da Atos no cliente Siemens. Tenho como valores a empatia, foco e satisfação do cliente, zelo pelo espírito de equipe e o comprometimento com a qualidade do trabalho.
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Support Analyst 2Nd
IT Services and IT Consulting
Iracktan Andrade's Professional Milestones
- Technical Support Analyst (2015-04-01~): Provided exceptional technical support to customers, resolving tasks efficiently and ensuring customer satisfaction.
- Support Analyst 2Nd (2020-03-01~): Provided superior technical expertise, resolving complex issues and ensuring uninterrupted customer service.
Education
Gestão Da Tecnologia Da Informação
2014-2017Skill
Sql
Microsoft Excel
Microsoft Office
Java
Mysql
Postgresql
Css
Html5
Php
Certification
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Iracktan Andrade works for Atos
Iracktan Andrade's role in Atos is Support Analyst 2Nd
Iracktan Andrade works in the industry of IT Services and IT Consulting
Iracktan Andrade's colleagues are Klaasjan van der Kuur,Mark Trosclair,Mehmet Uzunca
Iracktan Andrade's latest job experience is Support Analyst 2Nd at Atos
Iracktan Andrade's latest education in Centro Universitário de João Pessoa