Isabella Ferraz

Olá, seja bem vindo. Sou Isabella Ferraz Vieira, pós-graduada em Gestão Estratégica de Pessoas e graduada em Administração. Possuo amplo conhecimento em produtos financeiros, ao longo da minha carreira desempenhei funções como atendimento ao cliente interno e externo, negociação, cumprimento de prazos e metas, visitas externas, suporte operacional, suporte a vendas e aos gerentes do banco, rotinas e processos operacionais. Tenho facilidade de aprender e vontade de fazer a diferença. Profissional com carreira desenvolvida na área comercial e operacional com forte atuação no mercado financeiro, ótimo relacionamento interpessoal, capacidade de comunicação clara e objetiva, autogestão e pró atividade. Minhas habilidades foram desenvolvidas durante minha trajetória de mais de 10 anos na área comercial trabalhando diretamente com o cliente. Experiencia em visitas externas a potenciais com busca de novos parceiros, manutenção e relacionamento das empresas associadas. Vivencia em atendimento pessoa física e jurídica, atendendo empresa no seguimento financeiro e varejo, elaborando estratégias de vendas alinhada ao cumprimento de metas, visando o fortalecimento da instituição. Montagem de propostas, cobrança de inadimplentes, atendimento telefônico e atendimento em plataforma de atendimento. Experiência com produtos de adquirencia, afiliação de estabelecimentos comerciais que utilizem os meios de captura POS, TEF e Mobile. Negociação a potenciais clientes, retenção de clientes, negociação de taxas e a manutenção de produtos, gerenciando carteira com compromisso da entrega de resultados através do atingimento de metas. Atenciosamente Isabella Ferraz Vieira Meus contatos (48) 9 8442 1923 [email protected]