Leonardo Menta Guedes
Universidade Federal de Viçosa
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Leonardo Guedes is a highly skilled professional with 13.6 years of experience. He is proficient in various Microsoft Office applications, including Windows, Word, Excel, PowerPoint, and Adobe Photoshop. Based in Sao Paulo, Brazil, Leonardo believes in the power of a positive attitude and believes in the importance of continuous learning and growth. He believes in the importance of fostering a strong work ethic and fostering a positive relationship with both his colleagues and clients. Leonardo's academic background also includes internships in sports and academics.
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About
"Sempre deixe o jogo melhor do que você encontrou". Esta frase foi dita por um dos meus ídolos no esporte em sua despedida e gosto de utilizá-la para explicar a minha motivação profissional, pois define o tipo de mentalidade com qual encarei todos os desafios que tive até aqui, inclusive naqueles onde não fui capaz de colocá-la em prática. Por procurar sempre fazer parte da mudança que quero ver acontecer, a frase acima acaba também se confundindo com os meus valores pessoais e sou muito feliz por chegar até aqui conciliando estes princípios com as minhas relações de trabalho, sem necessariamente precisar abrir mão de quem eu sou mas sobretudo aprendendo a evoluir o que posso melhorar com as diversas experiências e equipes que tive oportunidade de trabalhar. A mistura de valores pessoais e profissionais acabou também me auxiliando a desenvolver um forte apego sobre a dinâmica das relações entre empresas e seus clientes. As experiências acadêmicas foram fundamentais para o fortalecimento de habilidades que me deram estrutura para enxergar mais longe do que deveria. A formação em economia me ensinou a trabalhar da melhor forma possível a utilização dos recursos disponíveis. Desta forma, me defino como um profissional que busca aprender constantemente para enxergar da forma mais completa possível os desafios que a jornada profissional nos propõe, para então trabalhar de forma eficiente os recursos que tenho a disposição, visando sempre a melhoria da experiência do cliente e nas diversas formas de nos relacionarmos. Assim, estarei satisfeito em olhar para trás e saber que deixei o jogo melhor do que encontrei.
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Customer Success Leader
Customer Success Analyst
Quality Analyst
Relationship Management Analyst
Financial Services
Leonardo Menta Guedes's Professional Milestones
- Customer Success Analyst (2020-01-01~2022-07-01): Developed data-driven strategies to optimize customer performance, leading to increased customer satisfaction and retention rates.
- Estagiã Rio No Nãºcleo De Compras E Importaã ões (2013-08-01~2014-08-01): Developing and implementing strategic investment plans to drive portfolio growth and optimize corporate portfolio performance.
Education
Economia
2011-2016Skill
Microsoft Windows
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Powerpoint
Adobe Photoshop
Adobe Premiere
Powerpoint
Microsoft Access
Certification
Colleagues
Thiago Villete
product owner | equals - gestão financeira inteligente stone co | antecipação de recebíveis | openfinance
Marcelo Garcia
director equals
Rodrigo Teofilo
product manager | conciliação financeira | marketplace | delivery | meios de pagamento | carteiras digitais
Stephanie Golovatei
Account Manager
Mayumi Nakandakare
business developer | product owner | latam | mba
Other Named Leonardo Menta Guedes
Frequently asked questions
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Leonardo Menta Guedes works for Equals - Gestão Financeira Inteligente
Leonardo Menta Guedes's role in Equals - Gestão Financeira Inteligente is Customer Success Analyst
Leonardo Menta Guedes works in the industry of Financial Services
Leonardo Menta Guedes's colleagues are Thiago Villete,Marcelo Garcia,Rodrigo Teofilo
Leonardo Menta Guedes's latest job experience is Customer Success Analyst at Equals - Gestão Financeira Inteligente
Leonardo Menta Guedes's latest education in Universidade Federal de Viçosa