Liliane Chagas Dias Brum

Mais de 13 anos de vivência na área de gerenciamento de propriedades, em empresa do segmento de gerenciamento, facilidades e manutenção; Desenvolvimento e cumprimento de planejamentos financeiro e não-financeiro; Condução de processos de licitação, desde a criação de RFP à contratação; Liderança de equipes de trabalho, fundamentadas em treinamento, motivação, pró-atividade, transparência, suporte e reconhecimento; Atendimento a clientes, com inovação e aplicação dos recursos da empresa; Desenvolvimento de campanhas e parcerias sociais e promocionais, agregando valor ao serviço; Implementação e atualização de procedimentos administrativos e operacionais; Supervisão e elaboração de projetos para melhoria dos serviços; Realização de inspeções periódicas no empreendimento “house keeping” ; Negociação de valores contratuais; Implantação e divulgação do sistema de gerenciamento de ordens de serviços; Pesquisa de satisfação junto aos usuários e colaboradores; Treinamento de novos funcionários contratados pela empresa; Controle de contratos, renovação e reajustes; Elaboração e controle de fluxo orçamentário, aporte mensal, budget anual, controle e pagamentos de notas fiscais, análise de fechamento mensal e razão, administração de conta corrente; Elaboração de orçamento de materiais e serviços, pedido de compra e cotações de serviços; Administração de arquivos, pesquisas, cobranças, atendimento ao cliente e ao publico;