Lisanne Grimme

See dutch below- The difference between good and excellence is in the details - I help CEO’s, managers and entrepreneurs to create excellence in their customer experience, business development and IT / transformation projects by combining strategy with executional power. I listen to the needs and ambition of the client and their customers. I ask provocative questions and stimulate innovation & creativity. Combining my (international) experience in various industries (a.o. Banking, Insurance, Automotive, IT) with my entrepreneurial mindset and “get shit done” attitude allows me to fully support my clients.In the last few years I delivered a number of IT- transformation projects consisting of a digital strategy for the business (& sales) and development of new services or digitisation of existing services. I helped my clients developing the 1-5 year strategy, defined the requirements and needs for the system/platform and managed the development of it by the IT supplier.Are you looking for excellence in customer experience or digitisation of services? Kindly contact me.Contact:✆ +31624 589 489 or +254 112582 395 ✉ [email protected] Een tevreden klant is de beste strategie die er is - Het verschil tussen goede en excellente klantbeleving zit in de details. Ik help managing directors, managers en ondernemers om hun klanten nóg beter te bedienen met aangescherpte / nieuwe proposities en strategie. Dit doe ik door goed te luisteren naar mijn klant, prikkelende vragen te stellen, mijn kennis en kunde van verschillende branches in te zetten en inspireren met voorbeelden. Samen met de klant zetten we dit om tot een aansprekende propositie (product / dienstaanbod) en strategie die echt past bij de klant van vandaag én morgen. De laatste jaren heb ik veel IT-transformatie projecten gedaan waarbij bestaande diensten worden gedigitaliseerd. Ik help mijn klanten om de strategie te bepalen, definieer de eisen en wensen voor het systeem/platform en manage de oplevering ervan. Complete ontzorging voor de klant.Wil jij ook nog meer tevreden klanten of digitaliseren van jouw diensteverlening? Neem contact met mij op.Contact:✆ +31624 589 489 ✉ [email protected]#strategie #propositie#projectmanager#transformation #digitalisation