Nadim Erradouani

Ik ben een ervaren functioneel ontwerper/beheerder die vele opdrachten binnen de overheid en in het bijzonder de gemeenten heb uitgevoerd. Ik ben van vele markten thuis en heb de afgelopen jaren rollen vervuld als projectleider, functioneel beheerder, procesbeheerder en implementatie-coördinator. Met name door mijn langjarige opdrachten bij DIMPACT (Gemeentelijk Samenwerkingsverband) ben ik een specialist geworden op het gebied van e-dienstverlening. Daarnaast heb ik veel kennis van (sociale zekerheids) wetgeving. - opgedaan bij diverse sociale diensten, de Belastingdienst en VROM, en heb ervaring met incasso en debiteurenbeheer (DWI Amsterdam). Ook in het adviseren en begeleiden van gemeenten bij het doorvoeren van zaakgericht werken heb ik succesvol opdrachten uitgevoerd. Ik heb brede kennis van GovUnited (samenwerkingsverband gemeenten), en meer specifiek de Implementatie Midoffice Suite (totaaloplossing voor multichannel dienstverlening). Ik ben een rustige en evenwichtige persoonlijkheid, met sterke communicatieve eigenschappen, en die in staat is om mijn omgeving te overtuigen. IK ben oprecht en open, en gemakkelijk benaderbaar om ideeën, gegevens en adviezen te ontvangen, maar ook om over te brengen op anderen.