Oliviero Milani

Sono ingegnere di formazione, dopo aver ottenuto l’attestato di capacità quale meccanico d’auto. *Chi mi conosce bene, professionalmente e personalmente, mi reputa una persona ottimista e positiva, orientato alla soluzione e agli obiettivi, abile nell’organizzazione e gestione aziendale e nella conduzione dei team, efficace motivatore e instancabile trascinatore. *Credo nella comunicazione assertiva e nell’ascolto empatico, nella forza della gentilezza fondata sul rispetto e avvalorata da un atteggiamento autentico e umile. *Sono guidato da due elementi: la passione per il lavoro di qualità e la volontà di mettere il cliente sempre al centro indagando la sua percezione del servizio ricevuto. *Sono convinto che nella vita non si finisce mai di imparare prendendo in prestito la citazione di Mandela che dice: “non si perde mai, o si vince o si impara”. *Credo in una Leadership che esorti a non gareggiare per essere i primi della graduatoria, ma per essere i primi che si mettono al servizio degli altri! *Ho gestito e guidato per vent’anni, nel ruolo di direttore regionale, AMAG Ticino. L’ approfondita conoscenza dei vari settori, prodotti e servizi in ambito Automotive, mi ha permesso di promuovere e portare a termine la regionalizzazione del Gruppo AMAG in Ticino conferendomi un importante bagaglio di esperienza nelle competenze tecniche come anche in quelle trasversali. *Competenze che mi sono servite nei successivi 3 anni, nel ruolo di CEO di Edilgroup SA, per sviluppare e gestire interamente il progetto di costituzione di una nuova società a partire dalla fusione di ramo d’azienda di tre società storiche e concorrenti, operative in tutt’altro settore: la fornitura di materiale edile. *Il contatto quotidiano con collaboratori e clienti mi ha permesso di curare le relazioni, creare un importante rete di contatti personali e riconoscere l’importanza di mettere il cliente sempre al centro ascoltando e indagando la percezione della qualità del servizio dato.