Pato Pollos

1999–1999 Instituto Tecnológico de Monterrey Campus León Asesor Soporte Técnico a Usuarios, Centro de Computo ▪ Asesorías a usuarios del centro de cómputo. ▪ Mantenimiento de equipos de usuarios y centro de cómputo. 2000. Instituto A. Mayllen • Mantenimiento preventivo y correctivo a 200 equipos de cómputo en el Instituto A. Mayllen, como función de prácticas profesionales. • Curso y capacitación de office. 2002-2005 Grupo Emyco Analista, soporte tiendas. Análisis de reportes, capacitación, soporte técnico, documentación, asesorías. 2006- Actual Universidad de La Salle Bajío Analista de Redes. (2006-2022) • Atención a usuarios de redes inalámbricas. • Responsable directo de 490 equipos (PC y MAC) • Administración e instalación de software en centros de cómputo en campus campestre y asistencia remota en los campus (Windows, MACos). • Administración de software licenciado (Microsoft). • Administración de licencias Autodesk Suite, Adobe Suite, Romans 3D, SolidWorks. • Atención y soporte técnico a alumno, docente y personal administrativo en sitio, vía telefónica y asistencia remota (Help- Desk). • Creación y administración de imágenes de respaldo corporativas de equipos de cómputo de equipos administrativos y centros de cómputo(clonación). • Administración de cuentas de correo de usuarios Office365. • Creación de administración de políticas de uso en los equipos de centro de cómputo. • Creación y administración de políticas de usuario(local). • Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de centro de cómputo. • Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de mesas de control de centros de cómputo campus campestre. • Instalación y mantenimiento del servidor de impresiones de centro de cómputo. • Producción de eventos en vivo Microsoft Teams. Responsable de soporte técnico y software. (2022-Actual) • Actualización, mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de funcionarios (1000 aprox). • Actualización, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos ceco campestre (500 aprox.). • Gestión de software y licenciamiento para centros de cómputo. • Administración y atención mesa de ayuda. • Administración e instalación software a funcionarios y colaboradores. • Creación y administración de imágenes de respaldo corporativas de equipos de cómputo de equipos administrativos y centros de cómputo(clonación). • Creación y administración de políticas de usuario local (Windows). Administración de aplicaciones y software. Máquinas virtuales VirtualPC, VirtualBox, VMware Conocimientos básicos: HTML, CSS.