Ricardo Oliveira

Profissional com mais de 15 anos de experiência nas áreas de TI como Implantação de Sistemas ERP (TASY) em áreas hospitalares, infraestrutura, Telecom. Como Gerente de TI coordenei equipe de sistemas sempre atuando na melhoria da ferramenta atendendo as exigências e processos da instituição; Gerenciamento de serviços de TI baseado na biblioteca ITIL; Responsável pela implantação do módulo BSC para obter os melhores indicadores da ferramenta; Criação de relatórios em linguagem SQL; Gerenciamento do orçamento dos projetos de TI (CapEx e OpEx); Elaboração dos KPI´s junto à diretoria sempre focado nas estratégias de negócio da empresa; Participação nas certificações Qmentum como ponto focal para melhorias em TI; Responsável pelo setor de CSC (Departamento Pessoal, Financeiro e Operações de TI); Gerente de Projetos em TI nas 36 unidades das regionais SP, RJ, DF e PE; Relacionamento com os steakholders e diretores hospitalares realizando o mapeamento e levantamento das novas necessidades de processos e equipamentos para compor as melhorias estratégicas de cada hospital. A trajetória da carreira sempre focada em projetos de mudança organizacional, alinhado com tecnologia e planejamento estratégico; Facilidade de relacionamento em diferentes níveis hierárquicos; Bom conhecimento Técnico em atividades de melhoria, com foco em resultados sempre atuando nos níveis operacionais, táticos e estratégicos.