Victor Sales

Analista de negócios PROTHEUS: Análise de processos, com maior contato com os quatro “principais” módulos do ERP TOTVS-Protheus: Compras, Faturamento, Financeiro e Estoque, além de já ter dado suporte remoto e presencial aos usuários nos módulos de Contabilidade, Livros Fiscais, Planejamento e Controle de Produção (PCP) Gestão de Serviços e Gestão de contratos, formando assim um conhecimento básico para o primeiro atendimento nestes módulos. Participação ativa na implantação, configuração e parametrização do módulo de Transportes SIGATMS, com integração aos módulos do financeiro, livros fiscais e vendas, visando o faturamento dos CT-es, em conjunto com reuniões de levantamento das necessidades do cliente e treinamento aos usuários responsáveis pelos processos. Suporte presencial e remoto aos usuários após o GO-Live em produção. Entendimento básico na interpretação de fontes em ADVPL, possibilitando a identificação de customizações e compreensão do processo a fim de agilizar a análise e o suporte. Análise de processos e simulação de erros, validações técnicas em customizações e viradas de versão, aplicação de patches e correções, confecção de documentação técnica (MITs), execução de compatibilizadores (UPDDISTR), contato com a TOTVS e abertura de chamados em seu portal. Configuração e utilização de ferramentas como SQL, TDS, VSCode e MPSDU. Confecção e criação de scripts (queries) SQL na busca de informações relevantes para o atendimento. Capacitação online e presencial de processos a usuários-chave durante a implantação do sistema ou módulo(s)/ melhoria(s) específico(s).