Viviane Fernando

Sou uma profissional extremamente comprometida com os resultados, tenho como principal característica o excelente relacionamento interpessoal e capacidade de aprender coisas novas com muita facilidade. Cooperativa no trabalho em equipe gosto de compartilhar meus conhecimentos e experiências com os demais com o intuito de sempre proporcionar um ambiente baseado na confiança e no estímulo no qual as pessoas sintam-se a vontade para contribuir da melhor forma possível. Sou formada em Administração de Empresas, Pós - Graduada em Gestão de Recursos Humanos, tenho mais de 10 anos de experiência desenvolvida na área administrativa/financeira e 6 anos na área de recrutamento e seleção. Atuando em empresas nacionais e multinacionais, nos segmentos: Instituições Bancárias, Construção Civil, Educação e Industrial. Tenho experiência com: Recrutamento e Seleção Processo de admissão e demissão Controle de Ponto Recursos Humanos Divulgação de Vagas Triagem de Currículos Folha de Pagamento Benefícios Integração de novos colaboradores Ênfase em Legislação Trabalhista Contas a receber Consultoria Administrativa e Contábil. Treinamentos com novos produtos e serviços de reciclagem Atendimento ao Cliente (ênfase em processo de excelência) Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) Organização de arquivos Elaboração de planilhas Excelentes resultados com: Preparo de planejamento de carreira e otimização de tempo. Prezando para o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores e pela satisfação e saúde no trabalho. Projetos na área de treinamento em Call Center modelando, analisando e redesenhando processos de treinamento com objetivo sustentável de aumentar a produtividade